CASA DI CURA POLISPECIALISTICA SAN GIORGIO.
La Casa di Cura Polispecialistica San Giorgio, ubicata nel quartiere San Gregorio all’interno della Circoscrizione Sud di Pordenone, dopo anni di onorata attività è utilizzata sempre di più da cittadini sia di Pordenone sia di fuori provincia.
Questo riconoscimento è dovuto alla capacità di un’offerta di alta qualità sia dal punto di vista diagnostico che terapeutico, ma soprattutto umano,
Il miglioramento dei servizi offerti è sempre stato e continua ancora oggi a essere tra gli obiettivi prioritari della Casa di Cura fin dalla sua fondazione come fortemente e tenacemente voluto dal suo fondatore Presidente Ing. Mario Sist.
In questo senso come Presidente della Circoscrizione Sud vorrei esprimere alcune osservazioni relative agli utenti, che sempre più numerosi scelgono di avvalesi di detta struttura sanitaria.
La prima è relativa alla scarsa disponibilità di parcheggi intorno alla struttura.
La seconda riguarda invece i tempi di attesa per effettuare la prenotazione alle prestazioni specialistiche attraverso il Call Center
Grazie all’impegno della stessa Casa di Cura a breve dovrebbe sorgere un parcheggio multipiano proprio sul retro dell’Ospedale, soluzione questa che però non risolve il problema nel breve termine.
Per quanto riguarda invece la funzionalità del Call Center (tel. 0434/519230-231) è sempre più spiacevole la lunga attesa che questo servizio necessita per essere usufruito. Il più delle volte il numero in attesa raggiunge le due cifre, dopo di che se non cade la linea si riesce a parlare con l’operatore ed effettuare la propria prenotazione.
Questa situazione naturalmente comporta un tempo di attesa ma soprattutto un costo della telefonata che per alcune persone aggiunto ad altre spese assorbe sempre più velocemente le limitate pensioni sociali con cui bisogna vivere per tutto il mese.
Siccome la Casa di Cura considera il tempo degli utenti come se fosse il proprio tempo ed è stata sempre sensibile alle esigenze di tutti e in modo particolare dei meno abbienti.
C H I E D O
Che il Consiglio circoscrizionale si faccia carico delle problematiche su evidenziate e che rappresenti alla direzione della Casa di Cura Polispecialistica San Giorgio la possibilità di:
1.Individuare un area nelle vicinanze dell’Ospedale idonea a realizzare un parcheggio temporaneo in attesa della realizzazione del parcheggio multipiano;
2.consentire agli utenti di poter utilizzare il C.U.P. regionale gratuito per prenotare prestazioni anche al Policlinico, essendo accreditato dal S.S.N. o in subordine, dotarsi di un proprio numero verde per consentire così anche a chi sceglie la Casa di Cura San Giorgio per usufruire delle prestazione che essa offre senza dover spendere soldi per la telefonata.
Sicuramente anche tale servizio, oltre a rendere uguale la possibilità di prenotazione tra l’ente pubblico e quello privato, rientrerebbe nei criteri di qualità dei servizi erogati ai cittadini in armonia con i principi ispiratori e fondanti di chi a suo tempo ha fortemente voluto una Casa di Cura non in concorrenza ma con leale e corretta competizione con le strutture pubbliche nell’interesse primario del paziente.
Pordenone, lì 20 Maggio 2010
Il Presidente
Circoscrizione Sud
Vito Palmisano
